死磕！格力奥克斯掐架，国家市场监管部门、中消协相继发声

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6月10日

两大空调制造商@格力电器 

和@AUX奥克斯空调 

在微博上“刚”了起来

当晚23:50，国家市场监督管理总局@中国市场监管 对此表示：高度关注，已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。

格力实名举报奥克斯销售不合格空调

奥克斯称已经报案并将提起诉讼

据@格力电器 官微显示，当天下午16：08，格力电器向国家市场监督管理总局公开举报：奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品。

格力电器举报信微博截图

对此，奥克斯空调在其官方微博发文回应称，格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报奥克斯产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。奥克斯方面还表示，已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼。

奥克斯空调微博截图

晚上9时33分，格力通过官方微博@格力电器 再次发声： 用事实说话！我们已准备好充分证据供监管部门调阅，并视情况适时向社会公布。

随后，晚上9时41分，奥克斯集团董事长郑坚江通过奥克斯官方微博 回应：欢迎监督，共同营造民族品牌质量声誉。

国家市场监管总局高度关注

并已通知进行调查核实

针对此次事件，国家市场监管总局深夜回应称，对此高度关注，已于10日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。

视频来源：央视财经

中消协：举报关乎消费者权益

6月11日上午，中国消费者协会有关负责人也对此事发声，该负责人表示，此事关涉产品质量和消费者权益，中消协对此高度关注。

中国消费者协会注意到，事件已经引起广大消费者的担忧和不安，也引起有关监管部门高度重视，我们期待尽早给出结论。同时呼吁相关经营者始终树立“消费者优先”理念，为消费者提供品质可靠的产品和服务，保障消费者合法权益。

奥克斯屡遭格力起诉

实际上，此次举报并非格力电器首次向奥克斯发难。格力电器和奥克斯“结怨”已久，格力电器多次起诉奥克斯侵权，董明珠也曾在公开场合抨击奥克斯。

据媒体统计，从2016年到2018年，格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”，胜诉达12次之多，美的起诉奥克斯空调“侵害发明专利权”、“侵害实用新型专利权”，胜诉达14次之多。“在奥克斯和格力、美的专利侵权诉讼有关联的法律裁判文书中，近3年间，除了偶尔几次两家主动撤诉外，奥克斯空调几乎全部败诉。

此次被格力电器实名举报的奥克斯空调，近年来发展迅速。

《21世纪经济报道》援引数据称，自2016年以来，奥克斯的空调销售量以20%的增速在显著提高，2018年的销量增速更是达到了26%，总盈利860亿元，稳居行业销量增幅第一，位居互联网空调新零售销量第一。

第三方市场研究机构中商情报网发布数据称，奥克斯空调在2018年的“618”期间整体销售量同比增长2.3倍，并实现京东、天猫、苏宁易购三大平台的空调业“大满贯”。

有分析认为，奥克斯突飞猛进的销量或许跟低价策略有关。根据第三方研究机构奥维云网（AVC）的统计数据，2018年前22周，奥克斯空调线上产品均价为2714元，低于3029元的行业线上均价水平。

值得关注的是，根据国内家电领域知名的专业市场研究机构中怡康发布的2019年第一季度空调市场报告显示，今年一季度线上市场零售额前三名为美的、奥克斯、格力，分别占据35.1%、22.8%、16.3%。

网友评论

两空调厂商的行为，引发网友热议。有人点赞格力的做法：

也有人认为，奥克斯空调并没有那么差：

6月10日晚23:16，@人民日报 发表评论：站对不站队！

网友也纷纷在评论区表示：我们期待真相，支持市场良性竞争。

对于这件事

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来源 | 深圳晚报综合（新华社、人民网、中国青年报、央视财经、新浪微博）

编辑 | 郝露明、余凯扬